我们最喜欢的客户研究技术之一是评论提取。使用搜索引擎或亚马逊查找适合您的目标受众的其他产品，然后阅读评论。这些产品评论提供有关客户需求和期望的定性信息。想象一下，您想为初学者出售关于歌曲创作的在线课程。你可以在亚马逊 手机号码列表 上搜索“为初学者创作的歌曲”，然后阅读《歌曲创作的艺术》等书籍的评论 ：从这些评论中，您可以看出有抱负的词曲作者欣赏有洞察力和可操作的词曲创作技巧，重点是歌词和音乐。您可以在创建和营销您的课程时使用此信息，
以确保它满足您的受众的需求。如果您想直接从您的受众那里学习，调查是另一个很好的客户研究工具。原因如下：民意调查向您的听众表明您关心他们的反馈。它们提供了其他形式的研究无法提供的第一手信息。调查可帮助您衡量产品的市场需求。投 手机号码列表 资收集客户反馈的公司看到更高的客户保留率。直接从潜在客户那里收集反馈可以帮助您避免创业公司失败的第一大原因：他们的产品或服务不会为市场带来任何新的或有价值的东西。很容易假设我们知道我们的观众想要什么。
手机号码列表 这就是约翰·D·桑德斯（John D Saunders）开设他的第一门课程时所发生的事情。作为一名初创企业家和课程创建者，他假设客户想要什么。“我的直觉是我觉得世界需要它，这是第一个错误，”约翰告诉我们。“我应该做的，以及我现在做的，是在我开发课程之前，正确地向观众预售这个想法，并让他们投资。”现在，约翰与他的听众交谈，以验证他的产品创意并在创建新产品之前获得反馈。不要害怕问你的客户他们想要什么。Rich Girl Collective 的创始人蒂芙尼·威廉姆斯 (Tiffany Williams) 通过直接询问和倾听，从她那里了解到她的观众希望看到哪些产品和内容。蒂芙尼发现人们想更多地了解她正在做些什么来将她的副业转变为全职的在线职业。